Многие ТЦ и ТРЦ стали больше выделять средств на маркетинг. Об этом рассказали участники Retail&development Business Summit 2014, который прошел 3 декабря, в Киеве.
 - Сейчас необходимо почти ежедневно проводить мероприятия и праздники для потребителей, - считает Анна Чуботина, руководитель отдела торговых площадей Jones Lang LaSalle. Это же подтверждает и другой спикер – Юлия Счастливая, директор по аренде Arricano Real Estate.
 Постоянное общение с посетителями просто необходимо, чтобы заинтересовать посетителей, создать лояльность. Кроме того, помимо конечного потребителя многие ТЦ стали проводить обучающие мероприятия для своих арендаторов, где разъясняют свою политику, необходимость дополнительных вложений в маркетинговую активность.
В качестве конкретного примера, Мария Казанцева, член Совета Директоров  City Capital Group, рассказала о практике «Дарынка», который ввел мини-школу для своих арендаторов. По мнению специалиста,  уже сейчас видны результаты работы: большинство ритейлеров с пониманием относится к развитию программ активности маркет-молла, поддерживает и участвует в ряде проектов.